کاخ سرهنگ بخردی
از مرمت تا سیستمسازی
قبل
پیش از تحول
- —فرایندهای نامنسجم
- —وابستگی بالا به افراد
- —تجربه مهمان ناپایدار
بعد
پس از سیستمسازی
- ✓جریان کاری استاندارد
- ✓SOP و KPI شفاف
- ✓تجربه مهمان یکپارچه و قابل تکرار